客户旅程、营销和客户行为分析概念。了解客户旅程以改善其整体客户体验并提高忠诚度。营销战略规划。图片 - 图片素材下载 - 卓特视觉

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客户旅程、营销和客户行为分析概念。了解客户旅程以改善其整体客户体验并提高忠诚度。营销战略规划。

这是关于客户旅程、营销和客户行为分析的概念。旨在通过理解客户旅程，包括其生活事件、路径规划、互动行为等，来制定营销策略，如广告、促销、内容创作等，以提升客户的整体体验，增强忠诚度。涵盖线上线下、从客户认知到购买、回购的全过程，涉及研究、传播、信息提供等诸多方面。

关键词

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