积极的态度、耐心以及在压力下保持冷静的能力对于这个职位的成功至关重要。

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AIGC积极的态度、耐心以及在压力下保持冷静的能力对于这个职位的成功至关重要。
中文描述:在这个与客户服务相关的职位中,代表需要具备多种能力和技能。要处理客户的问题和投诉,通过各种渠道(如电话、电子邮件、当面交流等)为客户提供支持,解决问题,满足客户需求,以达到客户满意。还需掌握产品认知、沟通技巧,使用软件工具,遵循最佳标准,接受培训,保证服务质量。工作涉及管理、外包、团队协作等,职责众多,而合理的薪资和良好的职业发展是吸引人才的重要因素。
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  • 作者:chapicha
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