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负面反馈、声誉管理、愤怒的顾客

在商业环境中，负面反馈、声誉管理以及愤怒的顾客是紧密相关的重要因素。当顾客对产品或服务不满意时，可能会给出负面评价和反馈，这对企业的声誉产生负面影响。因此，企业需要重视声誉管理，积极应对顾客的不满，采取措施改进和提升，以维护良好的企业形象。

关键词

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